库存说明
本店商品线上线下都有销售,库存随时变动,为免引起不必要的麻烦,请在购买前尽量跟我们客服确认好库存或协商好交期再拍。
购买数量
本店商品利润微薄,包装成本高,单款按最低起订量4个起拍,少于此数量不发货,以免影响发货时间和您的使用,请谨慎购买或沟通好再拍。
产品特性
因连接器的特殊性,结构比较复杂,各家要求参数不同,请确认无误再购买,以便引起不必要的损失:
①我们所有产品都是实物拍摄,详情页都有产品图纸和说明,请仔细核对无误后再下单购买; 如对产品外观、规格,材质及镀金U数等有疑义时,请先联系客服确认;
②在采购中请注意连接器公座和母座匹配性问题;
③在批量购买前,建议先测试样品并做封样动作,以备查验!若长期合作客户请联络客服索取完整图纸以备确认需求。
问题咨询
问:我可以选择哪些支付方式?
答:特别提醒您,本商城商品不支持货到付款,你可使用线上支付或对公银行转账等方式来付款。
问:售后问题如何解决, 是否可以退换货?
答:收到商品,若发现质量问题,请在签收日起7天内联系客服申请退换货。请您确保退货时,商品未经开封、使用且包装保持完好,若有赠品,请一并退回。如果仅寄回套装中的部分商品,我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理退货服务。
问:为什么会缺货?
答:公司商品线上线下都有销售,难免会出现库存不足,如果订单商品出现缺货,我们将在1个工作日内电话或是线上沟通工具通知到您,并且沟通订单后续的处理事宜。
问:以下情况产品不支持退换货:
答:1.非质量问题超过7天服务期限不可退换货;2.所有影响二次销售的商品(如有使用痕迹等);3..退回单据不齐全;4.退回商品标识、包装破损的。
问:退换货时间,如何办理退/换货?
答:自您签收商品之日起7天内可申请退换货,直接在商城里 我的订单 找到相应订单申请退换服务。
问:在提交退/换货申请后,商品怎么寄回?寄回去的运费怎么算?
答:您的退换货申请通过审核后,我们将电话、短信或者QQ通知您寄回地址,请您预付运费将商品寄回。质量原因产生的退/换货,寄回运费由我司承担;非质量原因产生的退/换货,往返运费都由您承担。
问:办理退/换后,款项怎么退还?什么时候退呢?
答:我们会在收到您寄回的商品2天内办理完退货退款,款项会从您 支付的账号原路返回,处理完成后有短信通知。
温馨提示:
1、因您个人原因造成的商品损坏及保管不当、商品的正常磨损,不予退货;
2、未经授权维修、误用、疏忽、滥用、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记等不予退换;
3、销售商品附送赠品、组合销售商品、礼包、套装中的商品不可以部分退货;
4、如客户未经本公司客服办理退货申请,直接将商品寄回的,我们不承担保管、重新发货、退款责任,必要时我司有权处置滞留商品;
5、因质量问题提交退换货申请,经我司受理成功同时给您发送了确认短信后,您可按以下信息寄回商品。